Kao vaš online partner za prilagođavanje ulične odjeće, posvećeni smo tome da vam ponudimo vrhunsku postprodajnu uslugu, osiguravajući da vaša prilagođena ulična odjeća kupljena putem interneta zadrži svoje iskonsko stanje.
Razumijemo važnost internetske komunikacije, zbog čega smo stvorili praktično online iskustvo nakon prodaje koje uključuje sljedeće usluge:
Brzi odgovor:Naš tim za online korisničku podršku uvijek je spreman pomoći vam, pružajući pravovremene odgovore i pomoć. Možete nam se obratiti u bilo koje vrijeme putem sistema za razmjenu poruka, e-pošte ili online chata, a mi ćemo biti tu da odmah odgovorimo na vaše upite.
Smjernice za veličinu: Pružamo detaljne vodiče za veličinu koji će vam pomoći da odaberete odgovarajuću veličinu za vašu sportsku odjeću. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s veličinom, naš tim za korisničku podršku će vas strpljivo voditi i ponuditi stručne savjete.
Konsultacije nakon prodaje: Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s korištenjem proizvoda, njegom ili održavanjem, naš tim za korisničku podršku je na raspolaganju za detaljne konsultacije nakon prodaje. Bilo da se radi o metodama pranja, karakteristikama tkanine ili preporukama za skladištenje, mi ćemo biti posvećeni da odgovorimo na vaša pitanja.
Slika/video povratne informacije: Putem naše online platforme možete dati povratne informacije o svim problemima ili nedoumicama u vezi s kvalitetom snimanjem slika ili video zapisa. Na osnovu informacija koje nam date, brzo ćemo procijeniti situaciju i ponuditi odgovarajuća rješenja.
Usluge povrata i zamjene:Implementirali smo besprijekornu politiku povrata i zamjene. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom prilagođenom uličnom odjećom ili vam je potrebna druga veličina, lako možete podnijeti zahtjev za povrat ili zamjenu putem interneta, a mi ćemo odmah olakšati rješenje.
Recenzije i povratne informacije: Pozdravljamo vaše recenzije i povratne informacije o našim proizvodima i uslugama. Putem online evaluacija ili anketa, možete podijeliti svoje iskustvo prilagođavanja i pomoći nam da kontinuirano poboljšavamo i poboljšavamo kvalitetu naše usluge.
